4月21日，工信部发布2021年一季度通信业经济运行情况，统计显示，一季度，电信业务收入累计完成3601亿元，同比增长6.5%；三家基础电信企业完成固定数据及互联网业务收入为626亿元，同比增长9.6%；截至3月末，三家基础电信企业5G手机终端用户连接数达2.85亿户，比上年末净增8684万户，占移动电话用户的17.8%。

一、总体运行情况

电信业务收入增速持续提升。一季度，电信业务收入累计完成3601亿元，同比增长6.5%，增速同比提高4.7个百分点，较上年末提高2.9个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量为3845亿元，同比增长27.4%。

图1 2020-2021年1-3月电信业务收入和电信业务总量累计增速

固定资产投资稳步增长。一季度，三家基础电信企业和中国铁塔股份有限公司共完成固定资产投资697.2亿元，同比增长6.4%。

二、电信业务收入结构变动情况

数据及互联网业务收入平稳增长。一季度，三家基础电信企业完成固定数据及互联网业务收入为626亿元，同比增长9.6%，在电信业务收入中占比为17.4%，占比同比提高0.5个百分点，拉动电信业务收入增长1.6个百分点。完成移动数据及互联网业务收入1591亿元，同比增长0.5%，扭转前2个月负增长态势，在电信业务收入中占比为44.2%。

固定和移动语音业务稳中有落。1-3月，三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入58.7亿元和287.8亿元，同比分别下降2.5%和增长1.3%，在电信业务收入中总占比9.6%，占比同比下降0.6个百分点。

新兴业务收入持续较快增长。三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务，一季度共完成业务收入557亿元，同比增长27.2%，在电信业务收入中占比为15.5%，拉动电信业务收入增长3.5个百分点。

图2 2020-2021年1-3月新兴业务收入增长情况

三、电信用户发展情况

移动电话用户规模平稳增长，5G用户快速发展。截至3月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达16.01亿户，比上年末净增696万户。截至3月末，三家基础电信企业5G手机终端用户连接数达2.85亿户，比上年末净增8684万户，占移动电话用户的17.8%。

固定宽带接入用户规模稳步增长，千兆用户数持续扩大。截至3月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.97亿户，比上年末净增1371万户。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达4.51亿户，占总用户数的90.6%，占比较上年末提高0.7个百分点;1000Mbps及以上接入速率用户达945万户，比上年末净增305万户。

图3 2020年-2021年3月末百兆及千兆宽带接入用户情况

蜂窝物联网和IPTV用户增长较快，手机上网用户对移动电话用户渗透率稳中有升。截至3月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户11.92亿户，比上年末净增5615万户。IPTV(网络电视)总用户数达3.25亿户，比上年末增加940万户。手机上网用户数达13.63亿户，对移动电话用户的渗透率为85.1%，较上年末提升0.7个百分点。

图4 2020-2021年3月末物联网终端用户情况

四、电信业务使用情况

移动互联网流量快速增长，3月DOU值达到新高点。一季度，移动互联网累计流量达482亿GB，同比增长35.3%，增速较1-2月提高3.5个百分点。其中，通过手机上网的流量达到462亿GB，同比增长34.5%，占移动互联网总流量的95.9%。3月当月户均移动互联网接入流量(DOU)达到12.74GB/户,同比增长34.1%，比上年同期高3.24GB/户。

图5 2020-2021年1-3月移动互联网累计接入流量及增速情况

图6 2020-2021年3月移动互联网接入月流量及户均流量(DOU)情况

移动电话通话量继续增长，移动短信业务收入增长较快。一季度，移动电话去话通话时长完成5370亿分钟，同比增长10.5%;固定电话主叫通话时长完成226亿分钟，同比增长3.5%。一季度，全国移动短信业务量同比下降6.9%;移动短信业务收入同比增长16.8%。

图7 2020-2021年1-3月移动电话用户增速和通话时长增速

图8 2020-2021年1-3月移动短信业务量和收入同比增长情况

五、通信能力情况

宽带网络加速建设， 移动电话基站数较快增长。截至3月末，全国互联网宽带接入端口数量达9.65亿个，同比增长4.5%，比上年末净增1856万个。其中，光纤接入(FTTH/O)端口达到8.99亿个，比上年末净增1960万个，占比达93.2%。

图9 2019-2021年3月末互联网宽带接入端口数发展情况

移动电话基站数较快增长，5G网络建设稳步推进。截至3月末，我国移动电话基站总数达935万个，同比增长9.7%，比上年末净增3.5万个。其中，4G基站总数为582万个，占比为62.3%;5G基站总数81.9万个，其中1-3月新建4.8万个。

光缆线路总长度稳步增长。截至3月末，全国光缆线路总长度达到5249万公里，同比增长9.4%。其中接入网光缆、本地网中继光缆和长途光缆线路所占比重分别为62.6%、35.2%和2.2%。

图10 2019-2021年3月末光缆线路总长度发展情况

六、地区发展情况

东中西部地区移动互联网流量均呈快速增长态势，部分西部省市DOU值居全国前列。一季度，东、中、西和东北地区移动互联网接入流量分别达到204亿GB、107亿GB、145亿GB和26.3亿GB，同比增长35.8%、37.2%、34.4%和28.9%。西藏、青海、云南和宁夏4省3月当月户均移动互联网接入流量(DOU)超过17GB/户;各省DOU值最高值与最低值之差为13.1GB/户，差值较去年同期扩大3.1GB/户。

东部地区新兴业务收入规模明显领先，中西部地区增长迅猛。一季度，东、中、西和东北地区分别完成新兴业务收入342.2亿元、86.7亿元、101.8亿元和22.2亿元，同比分别增长23.9%、43.3%、42.6%和34.4%;在其电信业务收入中的占比分别达到18.3%、11.9%、11.7%和11.2%，其中北京、上海新兴业务收入占比已超25%。

图11 2021年3月分地区新兴业务发展情况